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En Applerok, nos esforzamos por garantizar que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible, y eso incluye nuestra política de envíos. A continuación, encontrarás información detallada sobre plazos de entrega, métodos de envío, seguro de envío, seguimiento y más.
Los plazos de entrega pueden variar según diversos factores, como tu ubicación, los productos pedidos, el método de envío seleccionado y el seguro de envío contratado. Si bien nuestro objetivo es procesar y enviar tu pedido lo antes posible, ten en cuenta que pueden producirse retrasos inesperados.
El tiempo estimado de llegada (ETA) se proporciona en el correo electrónico de confirmación de su pedido y también puede consultarlo en la página de su cuenta. Este ETA representa nuestra mejor estimación de cuándo llegará su pedido, pero tenga en cuenta que no está garantizado. Factores como las condiciones climáticas, los retrasos del transportista u otras circunstancias imprevistas podrían afectar los plazos de entrega.
Para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes, ofrecemos una selección de métodos de envío urgente para una entrega más rápida. Las siguientes opciones están disponibles:
- **Envío estándar al día siguiente de FedEx**
- **FedEx First al día siguiente**
- **Envío prioritario al día siguiente de FedEx**
- **Ahorro de envío aéreo al día siguiente de UPS**
- **UPS Next Day Air Early**
- **UPS Envío aéreo al día siguiente**
- **Correo prioritario**
- **Correo prioritario exprés**
Al seleccionar un método de envío al momento de realizar el pago, tenga en cuenta que el envío acelerado generará costos adicionales y los tiempos de entrega pueden variar según el servicio elegido.
Para su tranquilidad durante el transporte, ofrecemos un seguro de envío por una tarifa nominal. El seguro de envío solo se puede adquirir antes de realizar el pedido. Este seguro cubre pérdidas, retrasos, daños durante el envío y robo. También protege su pedido de retrasos causados por problemas de envío.
Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables y no cobramos ningún recargo por el envío.
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento único. El seguimiento está disponible para todos los clientes y le permite monitorear el estado de su envío a medida que llega a usted. Por favor, revise su correo electrónico y la página de su cuenta para obtener actualizaciones de seguimiento.
Para ciertos productos, como iPhones y otros artículos selectos, colaboramos con un servicio de dropshipping externo. Esto nos permite ofrecerle una selección más amplia de productos y garantizar que sus pedidos se procesen eficientemente. Tenga la seguridad de que seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar la más alta calidad de servicio y confiabilidad.
En Applerok, nos comprometemos a brindarle una experiencia de envío transparente y eficiente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido o nuestra política de envíos, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso y garantizar su completa satisfacción con su compra.